Понедельник, сентября 16, 2019

Всегда на связи. Телефон в Ярославле и Спб

Поиск

Заказ общий

Форма заказа
1000 максимум символов
1000 максимум символов

 

Иногда случается, что мерки изделия были сняты не корректно, и изделие оказалось велико или мало.  Увы, но факт, что бывали случаи, когда на амстаффа присылали мерки алабая, а на кане-корсо - мерки амстаффа.  И толлько после получения и сверки по меркам, изделию и самой собаки, получалось все-таки выяснить корректные мерки.

Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и стараемся подобрать оптимальный вариант решения в сложившейся ситуации. Варианты возврата, доработки или замены изделия обсуждаются индивидуально, исходя из  ситуации с конкретным заказом.

Итак, если изделие не подошло по размеру и Вы обсудили с менеджером возможность возврата или замены.

  1. Связываемся с менеджером
  2. Уточняем мерки
  3. Отправляем назад изделие, которое не подошло
  4. Получаем новое изделие, сшитое по уточненным меркамВажно! Изделие должно быть новым! 

 Важно! Изделие должно быть новым!

Обращаем Ваше внимание, что изготовление амуниции и одежды для собак в Мастерской Денди Дог является индивидуальным. Соответственно, каждая последующая модель может иметь незначительные отличия (!) по оттенку цвета, фактуре материала, количеству  и расположению светоотражающих элементов и т.д.

Также заказываемый материал для изготовления может иметь различные оттенки (быть светлее или темнее).

Если для Вас очень важны детали, пожалуйста, укажите их в заказе (наличие обшивки, оттенок/цвет материала, шрифт, количество и расположение светоотражающих элементов). Также по запросу мы можем отправлять фото имеющихся в наличии материалов и их сочетание (цветопробу), снятых со вспышкой и без - для максимально точного отображения цвета.  

При отсутствии детального описания заказываемого изделия,  Вы соглашаетесь доверить исполнение деталей и выбор оттенков материала на откуп Мастеру. Претензии  по исполнению деталей, которые были не согласованы заказчиком,  к рассмотрению не приниаются.

 

Пошив нового изделия может осуществляться в стандартно-установленные сроки 7-14 рабочих дней.

Ваши отзывы Вы можете размещать в группе Вконтакте, а также присылать на электронную почту.

Благодарим Вас за понимание и содействие!